Políticas de Privacidad

Esta política describe cómo procesamos los datos personales de los usuarios. VID AGRO S.A.C. es la empresa que controla el procesamiento de datos.

Esta política se aplica cuando usted utiliza el sitio web, las aplicaciones móviles, los productos, el contenido o los servicios del titular. Esta política no se aplica a cómo manejamos la información sobre candidatos, empleados o socios comerciales.

Esta política se aplica donde quiera que el titular esté disponible, cumpliremos con las leyes locales aplicables para todas las prácticas descritas en esta política. Si hay un conflicto entre esta política y la ley local, resolveremos la inconsistencia de acuerdo con la ley local. 

Qué información recopilamos

Recopilamos tres tipos de información sobre usted: información que usted proporciona, información que recopilamos automáticamente e información que obtenemos de otras fuentes. No recopilamos información sobre su raza u origen étnico, opiniones políticas o membresía en ninguna asociación política, creencias religiosas o filosóficas, membresía sindical, datos genéticos o datos relacionados con la vida sexual u orientación sexual de cada individuo.

 Cómo utilizamos su información

Utilizamos información personal para los siguientes propósitos:

1. Uso de la aplicación

• Permitir a los usuarios mantener una cuenta activa
• Verificar los derechos y facultades de los usuarios
• Prevenir y combatir conductas peligrosas o ilegales

2. Mejorar y desarrollar funciones y productos.

• Realizar pruebas, investigaciones, análisis de datos, desarrollo y aprendizaje automático;
• Recopile sus comentarios.

Base Legal: Nuestro interés legítimo en brindarle la mejor experiencia. Si para determinados usos se requiere consentimiento expreso, lo obtenemos por separado.

3. Promocionar la aplicación.

• Enviarle mensajes, anuncios y realizar llamadas telefónicas con fines de marketing;
• brindarle contenido y publicidad personalizados y plataformas de terceros;
• Organización de concursos, eventos, programas de recomendación y marca de vehículos y otras actividades promocionales. Base Legal: Nuestro interés legítimo en promover la aplicación. Cuando se requiere consentimiento expreso para ciertos tipos de marketing directo, lo obtenemos por separado.

4. Proteger los derechos y cumplir con los requisitos legales

• Cumplir con los requisitos de licencia o permiso y las leyes y regulaciones aplicables;
• Responder a solicitudes de aplicación de la ley, investigaciones gubernamentales, citaciones, órdenes judiciales y quejas legales;
• Para proteger los derechos de Grupo, de nuestros usuarios o del público. Base Legal: Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestros intereses legítimos.

Tus derechos y opciones

Acceder, recuperar y actualizar su información. Puedes acceder, ver y actualizar tu información en la configuración de tu cuenta de la aplicación o contactarse con el titular. También puede solicitar una copia de cualquier información que procesemos sobre usted. Puede recibir sus datos en un formato estructurado, ampliamente utilizado y legible por ordenador, si estos datos han sido procesados ​​de forma automatizada.

Elimina tu cuenta y perfil. Puedes eliminar tu cuenta a través de la configuración de la aplicación o contáctandose con el titular para solicitar la eliminación de tu cuenta e información. Es posible que se le solicite que verifique su cuenta e identidad. Si su cuenta tiene deudas pendientes o problemas no resueltos (como reclamos pendientes), no podremos eliminar su cuenta. Podemos conservar cierta información después de eliminar su cuenta siempre que exista una base legal para dicha retención (consulte "Cómo conservamos su información").

Compartir información de ubicación. Su dispositivo puede tener controles que determinan qué información recopilamos. Por ejemplo, puede evitar que su dispositivo comparta información de ubicación utilizando la configuración del sistema de su dispositivo.

Oposiciones y retirada del consentimiento. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos si el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos. Si el procesamiento se basa en su consentimiento, también puede retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento. En particular, podrá ejercer estos derechos:

• Saltar notificaciones push. Puede optar por no recibir notificaciones automáticas a través de la configuración de su dispositivo o la configuración de la aplicación.
• Darse de baja de mensajes de marketing por correo electrónico. Puede optar por no recibir correos electrónicos y comunicaciones de marketing utilizando el enlace "cancelar suscripción" o el mecanismo proporcionado en dichos correos electrónicos y comunicaciones.
• Excluir llamadas con fines de marketing. Puede optar por no recibir llamadas de marketing durante una conversación.
• Tratamiento de cookies. Puede eliminar las cookies y cambiar su configuración en la configuración de su navegador web.

Restricción. Puede solicitarnos que restrinjamos el uso de sus datos. Tras dicha solicitud, podemos continuar procesando sus datos en la medida requerida o permitida por la ley.

Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad supervisora. Según la ley local, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora local.

Cómo almacenamos su información

Conservamos su información personal mientras tenga una cuenta con nosotros. Podemos conservar cierta información después de la cancelación de la cuenta por motivos legítimos:

• Conservaremos la información de las transacciones durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Las leyes fiscales generalmente exigen que la información se conserve durante 10 años.
• Conservamos la información durante el tiempo que lo requiera la autoridad otorgante de licencias (si corresponde). Los períodos de almacenamiento variarán según su ubicación y tipo de datos.
• Conservaremos la correspondencia y otros documentos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones de conservar documentos legales. Por lo general, la ley mercantil estipula que la correspondencia comercial debe conservarse durante 6 años.
• En caso de reclamación o disputa legal o incidente, conservaremos la información relevante hasta que se satisfaga la reclamación/se resuelva la disputa o expire el plazo de prescripción. La edad depende de dónde te encuentres, pero generalmente se debe almacenar de 3 a 7 años.
• También almacenaremos datos relevantes para prevenir fraudes, garantizar la seguridad del usuario y durante el tiempo que sea necesario para lograr estos objetivos y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cómo protegemos su información

Tomamos medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas razonables y apropiadas para proteger sus datos personales de actividades no autorizadas, que incluyen, entre otras, el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción, que pueden resultar en pérdida, robo o uso.

Los procedimientos de seguridad de nuestra empresa se basan en ISO/IEC 27001:2013 y hacemos todo lo posible para confirmar nuestro compromiso de proteger su información. Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para tener en cuenta nuevas tecnologías y métodos a medida que estén disponibles. Debido a que no existe una seguridad absoluta dentro o fuera de la red, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, especialmente contra acciones maliciosas de terceros, donde el costo de un ataque exitoso es varias veces mayor que el valor de los datos potencialmente comprometidos. Sin embargo, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de su información.

Declaración general

Proteger a los menores. El titular no está destinado a menores (según lo define la ley local). Si descubrimos que tenemos información personal sobre un menor, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar esos datos y asegurarnos de que ya no se utilicen ni compartan. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctese con el titular.

Monitoreo telefónico. Las llamadas telefónicas pueden ser monitoreadas y grabadas con fines de control de calidad y capacitación.

No realizar seguimiento. Algunos navegadores envían una señal de "No rastrear" al sitio web. Debido a que los navegadores implementan esta función de manera diferente, actualmente no tomamos medidas para responder a estas señales.

Tarifas de terceros. Algunos terceros pueden utilizar tecnologías automatizadas de recopilación de información, incluidas tecnologías de seguimiento entre sitios, para recopilar información personal. Estos terceros pueden incluir, entre otros, su proveedor de servicios de Internet, su navegador de Internet, su proveedor de servicios móviles, el fabricante de su dispositivo móvil, anunciantes en línea y empresas de análisis de datos. Además, nuestra plataforma puede contener enlaces a plataformas de terceros. Al acceder a estos enlaces, la plataforma correspondiente puede recopilar sus datos personales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

Diversidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en la ley o en la forma en que operamos. Cuando actualicemos esta política, se lo notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y publicando la nueva política de privacidad y otros avisos requeridos por la ley aplicable. Al utilizar la aplicación, acepta los términos más recientes de esta política.